您的當前位置:首頁 » 旅客服務 » 580(我幫您)服務承諾

1、24小時問訊服務熱線:0510-96889788。

2、國內出發大廳設有“580”問訊服務柜臺,實行首問責任制。

3、行李寄存服務:寄存受理時間:06:00——當日出港結束;提取受理時間:06:00——當日進港結束。

4、導乘服務:為老、弱、病、殘、孕等需要幫助的旅客提供導乘服務。

5、首乘服務:為第一次乘坐飛機的旅客提供導乘服務。

6、便民服務:免費提供針線包、老花鏡、充電寶、冬衣寄存、嬰兒車、晚到旅客綠色通道服務。

7、旅客候檢時間:國內航班95%的旅客不超過10分鐘,國際航班95%的旅客不超過8分鐘。

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